Удаление отзывовПодробнее
Наушники беспроводные★Полное разочарование, не советую
Жалоба поданаУдалён WB
- ★
★★★★Не понравилось совсемУдалён WB - ★★
★★★Разочарован, не советуюУдалён WB
Рейтинг4,7
Удаление негативных отзывов
Нейросеть читает отзыв на 1-4★ и готовит жалобу в WB с основанием из его списка. Решение по жалобе принимает Wildberries.
Проба: 15 автообжалований на 14 дней после подключения кабинета WB.
Что нужно:Ключ WBРасширение
Что получите
Основание из списка WB
Нейросеть читает отзыв и выбирает причину жалобы.
Автоподача
Жалобы уходят сами на выбранные вами оценки, по умолчанию на 1-3★.
Обращение после отказа
Текст в поддержку WB пишем мы. Входит в то же автообжалование.
Как работает
- Подключите ключ WBЗагружаем отзывы и разбираем негатив. Где взять ключ, подскажем в панели.
- Поставьте расширениеЖалобы уходят через вашу вкладку кабинета WB. Установить расширение
- Включите автоподачуИли отправляйте жалобы кнопкой. Ответ WB обычно приходит в течение суток.
Как это выглядит в панели
Цены
Автообжалование - жалоба в WB на один отзыв и обращение в поддержку, если WB отказал. Действует 60 дней с покупки.
Самый маленький пакет, чтобы проверить на своих товарах.
1 490 ₽
50 автообжалований · 60 дней
29,80 ₽ за автообжалование
Начать бесплатноДля магазина с постоянным потоком отзывов.
3 490 ₽
150 автообжалований · 60 дней
23,27 ₽ за автообжалование
Начать бесплатноДля магазина с большим потоком негатива.
7 900 ₽
400 автообжалований · 60 дней
19,75 ₽ за автообжалование
Начать бесплатноСамая низкая цена за автообжалование.
16 900 ₽
1000 автообжалований · 60 дней
16,90 ₽ за автообжалование
Начать бесплатноПроба: 15 автообжалований на 14 дней после подключения кабинета WB.
Вопросы и ответы
До 90%. Доля зависит от товара и от текста отзыва. Долю по вашим товарам видно в аналитике.
Нет: решение по жалобе принимает Wildberries. Мы подаём жалобу с основанием из списка WB, а если WB отказал, обращаемся в поддержку по тому же отзыву.
Обычно в течение суток после отправки жалобы, почти всегда в течение трёх.
Можно обратиться в поддержку WB по тому же отзыву. Текст обращения пишем мы, отдельно оно не оплачивается. С автоотправкой обращение уходит не раньше чем через 3 дня после отказа, без неё по вашей кнопке.
Да. Кнопка «Остановить очередь» отменяет жалобы, которые ещё не ушли, и выключает автоподачу. Отправленную жалобу из WB отозвать нельзя.
Не нашли ответ?Напишите нам
Попробуйте на своём кабинете WB
Регистрация по почте или через Telegram. Ключ WB подключается за несколько минут.
15 автообжалований бесплатно на 14 дней после подключения кабинета